Ablauf der Kündigung

Um ein Paket zu kündigen, müssen Sie uns ein Kündigungsschreiben zusenden. Solange wir noch kein Kündigungsschreiben vorliegen haben verlängert sich der Vertrag automatisch um die gewählte Abrechnungsperiode.

Wie lang ist die Kündigungsfrist?
Die Kündigungsfrist beträgt, sofern nicht gesondert vereinbart, 14 Tage zum Abrechnungsende.

Wie muss ein Kündigungsschreiben aussehen?
Das Kündigungsschreiben bedarf keiner besonderen Form und sollte folgende Informationen enthalten:

  • Kundennummer / Kundenloginname (z.B.: ha123)
  • persönliche Daten (z.B.: Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer)
  • E-Mail-Adresse
  • Was genau gekündigt werden soll.
  • Die Unterschrift des Paketeigners

Wie und wohin muss das Kündigungsschreiben geschickt werden?
Das Kündigungsschreiben schicken Sie entweder per Post an folgende Adresse:

Simon & Stolle GbR
Ernst-Laessig-Str. 6
09232 Hartmannsdorf

oder per Fax an folgende Nummer:

+49 (3722) 40 76 12

Woher weiß ich, ob Sie das Kündigungsschreiben erhalten haben?

Sie erhalten umgehend nach Eingang und Bearbeitung des Kündigungschreiben von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Support So erreichen Sie uns via
E-Mail und Telefon

E-Mail:support@hosting-agency.de
Telefon:+49 (0) 3722 407 610

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